跳到主要内容

IT服务管理套件,用于教育

Sysaid Technologies Ltd.(www.sysaid.com. ),IT服务管理提供商和客户服务支持(CSS)软件,今天推出了新的 教育版 其IT服务管理套件。基于ITIL行业最佳实践,新版旨在提供符合K-20教育机构的IT部门。

教育版提供了IT管理员,具有各种有用的工具,可以更好地管理IT基础架构,跟踪硬件和软件,集中用户数据和自动化服务请求历史记录。其他功能包括Manager Dashboard和Reporting,Live Chat,ITIL更改/问题管理,密码重置服务和遥控器。移动应用程序还使管理员能够管理帮助台和库存–来自所有领先的移动平台以及iPad 1&2和所有在Android,BlackBerry和Windows 7上运行的片剂。