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控制室

控制室

知道在街上的学校里使用了多少笔记本电脑是不是很好吗?或者其中有多少是抗病毒升级的?资产管理工具让IT董事发现这些东西,从舒适的办公桌来看,更多的东西。这是全国各地的少数地区如何使用这些无所不知的救生员。

苏格兰县学校
劳丁堡,北卡罗来纳州

你用什么?

LANDesk Management Suite和Landesk Patch Manager
www.landesk.com.

你用它来做什么?

“当我去年8月来到这里时,我想使用LANDesk,因为我之前用过它并喜欢它,”技术和媒体总监Rick Delaunay说。 “随着预算和工作人员削减,这是一种类似的产品,是控制和管理环境的唯一方法。”到目前为止,该产品已安装在3,000台计算机中的995个,其余的将在今年夏天收到它。一旦从Novell到Windows迁移完成,Landesk将允许Tech员工从IT室中控制每台机器。 “我们将能够在不离开我们的办公桌的情况下修复90%的问题,我可以减少头部数量,”Delaunay说。该产品的电源管理系统也让他在晚上关闭机器。

有什么优缺点?

“功能是topof-线;我们甚至用它来重新剪辑机器。“技术支持很棒,Delaunay说,Landesk有一个有用的用户组。他也很高兴能够为一切都有一个前端。 “它告诉我所有我需要了解我们的每一台机器的内容。”

任何缺点吗?

“这并不便宜,并提出前面的钱很难。但是您正在投资管理系统;你不只是买东西。我回来了我的钱,然后是一些。“

任何金融储蓄吗? ROI?

该产品在人员成本中将DELAUNAY节省了130,000美元至14万美元。他的投资回报率为1.3岁以上。 “我花了大约235,000美元的安装,但我每年都会节省140,000美元的劳动力成本。”

堪萨斯城(KS)公立学校

你用什么?

绝对软件计算器
www.absolute.com.

你用它来做什么?

2007年11月,堪萨斯城决定为其所有高中生提供笔记本电脑。这是一个重大的政策变革,因为该地区从未允许技术以前离开校园。 “公众关注笔记本电脑被盗,所以我们不得不提出一些东西,”技术和信息服务总监Joe Fives说。 “由于Computrace为笔记本电脑为汽车进行了什么,我们在所有笔记本电脑上安装了它,社区的担忧消失了,所以我们可以专注于教学和学习。”它目前安装了5,500笔记本电脑。

有什么优缺点?

“如果我们能找到一个问题并迅速关闭问题的产品,我们正在采用正确的路径,并且计算器工作。”该区每年损失了2%或更少的笔记本电脑。 “如果我们丢失机器并且在某个时间内找不到,绝对软件会向我们发送支票。”

任何缺点吗?

“这不是免费的,”Fives说,笑,“但这花了很多钱。”

任何金融储蓄吗? ROI?

Fives说,很难确定,因为它是堪萨斯城从未完成过的东西。与公司相比,他很高兴地低于损失方面的平均水平,并且知道更多笔记本电脑在没有计算的情况下会丢失。

阅读Collaborative,Inc。
Middleboro,马萨诸塞州

你用什么?

克罗斯特克ems.
www.crosstecsoftware.com.

你用它来做什么?

“我想从我自己的工作站上监控所有计算机,而不是全部运行以回答问题并解决问题,”技术协调员Christine Pavao说。 Crosstec EMS让她把所有东西从桌子上处理。 “我可以完成所有更新,监控学生,做硬件和软件库存,并查看哪些机器需要更新,谁试图下载不适当的材料。”

有什么优缺点?

Pavao说,它很容易使用和生成报告。她喜欢通过监测学生的机器来帮助教师,教师看不到。 “我可以获得一个即时库存,看看计算机是否已关闭。如果有人有问题,我只需登录并帮助他们解决它。“此外,技术支持是“很棒”。

任何缺点吗?

“我想不出任何东西。我喜欢这一切。“

任何金融储蓄吗? ROI?

虽然她不能对此进行数字,但是,帕夫知道节省时间巨大。 “做一个用来带我整个星期的更新;现在需要大约一天。“

蒙特雷县教育办公室
Salinas, California

你用什么?

Kaseya.
www.kaseya.com.

你用它来做什么?

蒙特雷县教育办公室为22所学区提供互联网服务,为大约70,000名学生提供服务。只有两个专用的桌面技术人员都在整个县都处理PC,是时候找到更好的系统了。科技和信息服务执行主任斯科特Sexmith,了解来自邻近县的Kaseya。 “我们现在大约是Kaseya部署的75%,”Sexmith说。他利用能源管理系统关闭PC,并将库存控制台电源为库存硬件和软件。 “我们已经能够生成报告,我们将不得不手动做,我们可以使用数据来进行更明智的决策。”

有什么优缺点?

“这是一个瑞士军刀:它可以做到这么多,”Sexmith说。 “我们只使用它的一小部分,它已经具有成本效益。价格点很出色。“他说,电话支持很棒,他欣赏Kaseya的功能,特别是用于库存和服务台的集成数据库,这让他跟踪他的技术人员在工作中花费的时间。

任何缺点吗?

“我们知道当我们买的时候,我们还没有完全充实,因为我们需要的一些,包括Mac和成像支持。但该公司的承诺表明,他们已经完成了他们所承诺的事情。“

任何金融储蓄吗? ROI?

他说,性史密斯每年将节省30,000美元的能源消耗;此外,本地电力公司给了他15,000美元的回扣。 “在蝙蝠吧,那是我的口袋里的45,000美元,加上两年的另外30,000美元。购买和许可证两年只低于50,000美元,所以我的投资回报率超过1.5年。这甚至没有采取软成本—正在进行库存,部署防病毒— into account.

学院学区20
科罗拉多州科罗拉多斯普林斯

你用什么?

戴尔·卡斯
www.kace.com/products/overview.

你用它来做什么?

“大约四年前,我们达到了我们无法集中管理我们的基础架构的地步,”首席信息官Shelley Kooser说。 “我们需要知道我们拥有的资产及其操作系统,以便进行集中补丁管理和软件推动并履行我们的许可合规性。”在所有客户端安装KACE需要大约一到半年并获得可靠的数字,但现在该区将其与软件库存一起使用,因此学校可以在各个地点讲述网络上有多少台机器,他们正在运行的东西,以及他们被使用的频率。它还报告需要刷新哪些机器,升级或更新。

有什么优缺点?

“我们可以看到网络上运行的硬件,请参阅任何潜在的问题,并在购买新软件之前修复它们。我们能够通过KACE向客户推送到客户端的东西,从而从我们使用的Sneaknet方法中拯救我们。“

任何缺点吗?

上部成本很高,但Kooser说这是正确使用的事情,并且她将长期挽救金钱。

任何金融储蓄吗? ROI?

“我们在13个月内收到了初步投资。人们没有做同样的冗余任务,并且由于它构成了我们的服务台流程的方式,任何事情都不会丢失在洗牌中。它改变了我们如何集中做生意,我无法想象没有它。“

百汇学区
切斯特菲尔德,密苏里州

你用什么?

Schooldude Itamdirect.
www.schooldude.com.

你用它来做什么?

大约六年前,Application技术支持专家Dale RAPP正在寻找一个新的工作令系统。 IT部门正在使用Excel电子表格来跟踪库存,并且这种方法需要很多手动努力。该区已经使用了SchoOldude产品,因此它评估了库存并喜欢它。现在,Agent安装在所有计算机资源上,这些计算机资产将其所有详细信息报告回主数据库。 “它捕获了每台计算机上加载的所有软件,文件细分,在硬盘驱动器上使用的空间,硬件详细信息,操作系统版本。每当我们进行更新时,它会报告并确保一切都完成了。“

有什么优缺点?

RAPP赞赏该产品是作为服务的基于Web的软件。 “由于它托管,这对我们来说,这对我们来说较少购买,管理和许可,”他说。 “我们不必回到任何东西;他们为我们做了一切。“他还喜欢Schooldude的技术支持。 “他们很快回应和乐于助人。我处理了很多公司,他们的支持是最好的。“

任何缺点吗?

他唯一的问题—和Schooldude正在努力—是,代理人在Mac上有一点点麻烦。 “它并没有真正影响我们一大批,因为我们几乎都是电脑,但它在那里。”

任何金融储蓄吗? ROI?

RAPP不​​能给予美元金额,但知道该产品已保存金钱和时间。 “我们知道库存更准确,现在它是自动化的。它过去需要几个月来提取一些报告;现在我们可以在一天内完成。“

富利统一学区
Gilbert, Arizona

你用什么?

Follett软件
www.follettsoftware.com.

你用它来做什么?

Higley USD已经幸福地使用Follett的命运图书馆经理和教科书管理器产品,因此Joyce Lewis材料资源经理只有时间才能购买该公司的命运资产经理。该区使用它来跟踪3000美元的资产,包括计算机硬件和软件,视听设备和商业机器。今年夏天它正在添加运动和音乐设备。当最近一位老师要求借用数码相机,刘易斯迅速浏览了系统,看到了三所未被检查的学校看到三所学校。

有什么优缺点?

教师和工作人员可以查看学生在跨地网站上检查或比较设备。在一个网站上签出的资产可以转移到另一个站点。刘易斯赞赏资产经理的“优秀报告能力”,是Follett客户服务的粉丝。 “他们知道他们正在做什么,可以通过任何问题走我。此外,我已经做了众多建议,现在他们问我如何改善事情。“

任何缺点吗?

刘易斯预计产品彼此更加相似。例如,库管理器中的物理清单与TextBook Manager或资产管理器不同。 “从用户的角度来看,物理库存是物理库存。”但该公司正在努力解决这个问题。

任何金融储蓄吗? ROI?

“当你不知道你丢失了什么时,你如何记录你的保存了什么?”然而,自实施资产经理以来,该区已经确定了在现场级别未跟踪的财产资产130万美元。

其他AssetManagement选项如下:

法龙系统探查器
www.faronics.com.

IBM Maximo资产管理软件
www-01.ibm.com/software/tivoli/products/maximoasset-mgmt.

NetSupport DNA
www.netsupportdna.com.

Symantec Altiris资产管理套件
www.symantec.com.