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学校和学区如何与家庭联系

与家人联系
(图片来源:未来)

随着学生返校,与大流行期间建立的家庭建立新的联系仍然是所有学区的优先事项。 

“我们问自己的一个大问题是,我们如何才能恢复,如何重新建立联系,如何继续建立过去 18 个月建立的这些联系?”在最近的#NYCSchools 技术峰会上,佐治亚州卡温顿市牛顿县学校系统技术与媒体服务总监 Adam A. Phyall III 博士说。 (可在此处免费按需提供

能力建设、建立伙伴关系和保持透明度都是答案的一部分。 

“我们确保父母参与我们在能源部所做的一切,从决策到合作,”纽约能源部家庭和社区赋权办公室战略计划项目经理德里·罗德里格斯 (Dery Rodriguez) 说。 “因此,从学区到行政区再到学校,我们负责确保父母是我们在这项工作中的合作伙伴。” 

阿拉伯联合酋长国阿布扎比克兰利学校数字技术与创新负责人 Philippa Wraithmell 和新泽西州联合公立学校乡镇 IT/运营总监 Sandra Paul 也参与了讨论。

您如何为学生建立能力和系统? 

在 Cranleigh,Wraithmell 与来自 74 个不同国家的学生打交道,在许多情况下,父母在家说他们的母语,而不是英语,因此保持联系至关重要。 “技术使我们能够使用可以为他们完全翻译的平台,只需按一下按钮,”Wraithmell 说,这在发送重要通信时很有帮助,以确保减少误解。学校还为家长提供了每天预订一对一课程的机会。 

罗德里格斯说,技术是与父母沟通的关键,纽约市教育局不得不彻底改变家庭参与的做法。家长协调员已与数字素养团队合作,通过邀请来自谷歌、微软、Talking Points 和 Zoom 等公司的专家学习如何使用新技术来提升技术技能。 “这对我们来说改变了游戏规则,使用技术确保语言不是障碍,”她说。继续与社区建立信任是一个重点,与家长会面并确保教育工作者准备好与家长合作也是一个重点。

回应新泽西州的  回归之路 指导下,乡镇公办学校创建了四个 合作委员会 由家长领导的主要利益相关者组成,以努力回到面对面的课堂。 “在去年年底,从 3 月到 6 月结束时,社区提供了意见,这很棒,”保罗说。 

重点不是学习损失,而是学习机会。 “我们必须教给老师和给父母看的东西绝对不同于核心课程和内容,所以学习的趋势与我们在学校时所做的不同,”保罗说。他们必须向父母解释某些平台的运作方式、技术差异(例如,Chromebook 与笔记本电脑)以及如何访问互联网。 

我们如何帮助建立基础设施以确保访问和保持家庭联系? 

罗德里格斯说,教育工作者需要做的第一件事是改变技术无法实施的心态。 “停止做出这些假设,并提供学习的机会,”她说。纽约市通过在线机会看到了家长参与度“飙升”,并创建了一所提供教育技术工具、社交情感学习等课程的家长大学。

在 U.A.B.,许多父母在成长过程中没有技术,现在才知道它可以用于学习。 Wraithmell 说:“父母一直在家里陪孩子,看着他们使用该技术进行学习,他们终于看到了这种联系,现在更愿意参与其中。”她的团队提供“技术星期二”,在此期间,他们将为家长提供有关学校各个方面的视频和课程。录制视频的灵活性使父母可以在最方便的时候提高自己的技能。 

家长们也看到无障碍为所有学生提供平等的学习机会。 “对于现在每个人来说,访问都必须成为生活中不可谈判的一部分,”她说。 

有时我们会忘记员工也是父母,他们和所有父母都有同样的问题,Phyall 说。例如,他所在地区的一些教师不得不将车停在学校旁边才能上网教学。 “我们必须照顾我们学校系统中雇用的人,但有时我认为我们在谈论父母时忘记了这一点,”他说。 

您如何在技术方面赋予父母权力? 

赋权至关重要。 “并不是所有的家长在学校都有很好的经历,所以如果他们有这个障碍,我们必须想办法拆除它并弥合这种关系,”Phyall 说。 

联合公立学校镇专注于继续为家长开发虚拟研讨会,并提供支持,例如家长可以扫描的二维码,以帮助孩子们登录他们的虚拟桌面。由于新泽西州今年为每位学生提供免费午餐,该学区已通过多种数字方式提供信息,包括社交媒体、其网站、电子邮件、各种应用程序、家长门户等。重要的是要确保每个人都知道,我们所有人都需要为我们社区的学生提供帮助,”保罗说。

试图找到家长协调员可以学习和使用的免费资源仍然是纽约市的一个重点,建立真正的合作伙伴关系也是如此。 “我们不想要一次性的机会,”罗德里格斯说。 “我们如何为父母创造机会、途径或管道,让他们成为我们在这项工作中的合作伙伴,并传达这一信息,这种合作关系很重要,父母的技能与大楼中的任何工作人员的技能一样宝贵。”

我们如何与父母和社区建立信任并重新参与? 

纽约市教育局与家长一起关注三件事,以建立社区和信任: 

  • 一个温馨的环境是什么样的,他们如何为家庭提供这种环境? 
  • 如何孝敬家人 
  • 如何将家庭与资源、课堂和教师以及其他行政事务联系起来。 

“我学到的一件事是,你必须获得被倾听的权利,”罗德里格斯说。 “我们必须与我们的父母一起赢得这种权利,并了解他们带来了很多自己的创伤和挑战。”

透明度和开放式沟通仍然是与家人建立信任的优先事项。 Wraithmell 说:“如果父母询问某事,请告诉他们是什么,我们是如何做的以及为什么要这样做,以便他们知道他们正在听取他们的意见。” “没有什么比询问某事而不知道是否有人对此做过任何事情更令人沮丧的了。”她建议教育工作者提醒家长,有时情况无法在一夜之间解决,但您可以制定流程,让他们放心,问题正在得到解决。 

当然,诚实始终是一个好政策。 “没有人喜欢被骗或有这种感觉,”她说。 “这会在家长和学校之间造成一种有害的关系,如果他们觉得自己在索要什么,而我们却没有提供任何回报。”

当面临设备短缺和其他技术问题时,保罗邀请供应商进行城镇会议式的虚拟活动,与父母交谈,提供诚实、专业的答案。 “有时我会告诉父母,‘我不知道你问题的答案,但我会努力找出答案,’”她说。 “但是在那里有一个代表,实际上是与镇和社区一起了解他们正在经历的事情,这很有帮助。”

我们如何与家人保持联系? 

Phyall 说,确保访问继续成为解决方案的一部分很重要。在牛顿,他的团队制作视频,通过包括当地报纸在内的多个平台发送信息,甚至通过教堂或公寓楼发布信息。 

罗德里格斯说:“真正了解和评估您的社区,了解父母希望接受沟通的最佳方式是什么。”直接询问他们想要什么信息既简单又有效。对每个家庭进行家访也可以有效地建立关系。

在大流行期间的英国,一些地区使用公交车司机来帮助提供家庭作业和其他重要信息。 “我们的很多努力都集中在让父母知道我们在那里,”Wraithmell 说。 “无论他们联系我们的最佳方式是什么,无论是通过电子邮件还是 Twitter,他们都能够与我们联系并获得支持和帮助。”

对于教育工作者来说,与父母和家人建立联系的一大收获是什么? 

Wraithmell 说:“改进你今年所做的事情并使其保持一致,这样你就可以让学生茁壮成长和努力,而不会一直改变它。” “学生和家长会知道,‘这是工作的地方,这是我交流的方式,’而且你正在消除不需要增加的压力。” 

“今年向我们表明,在充满挑战、艰难和可怕的时代,我们仍然能够发挥创造力,”罗德里格斯说。 “我们有这么多漂亮的网站,看到这么多教育工作者采用技术来表达自己和交流。继续做你。”

“不要让父母的沟通落空,”保罗说。 “我们现在有很多方法可以与我们的社区建立联系,所以最重要的是确保我们不会丢失我们已经建立的东西。”

雷·本迪奇 是 Tech & Learning 和 Tech & Learning University 的执行编辑。他是一位屡获殊荣的记者/编辑,拥有超过 20 年的经验,包括特别关注教育。