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校长办公室:学校和学区有效社交媒体策略的5个关键

学校和学区是否应该有工商业这样的“社交媒体策略”? 在企业界,社交媒体已从新颖性变为蓄意吸引公众参与的策略。似乎学校和学区大多是在添加社交媒体,而中央办公室中的某人“恰好发生”在Facebook或Twitter上发布公告。但是,如果学校要更加认真地考虑其社交媒体策略,他们会怎么做?根据布拉德·弗里德曼(Brad Friedman)的说法,在最近的一篇名为“社交媒体管理的5个必备条件,“公司正在“召集整个专家团队来制定有效的社交媒体策略,并管理数量众多的社交媒体帐户。”在教育方面,由于预算紧缩,我们雇用了整个专家团队来制定社交媒体策略将获得成功。实际上,尽管一些社交媒体专家可能会提出相反的意见,但我不能完全确定学校和学区是否需要公司至少需要的重型社交媒体策略,但我们可以学到很多与这些专家打交道,并将其应用于我们作为非营利性教育机构的情况。

在社交媒体策略方面,我认为我们确实必须从“社交媒体能为我们做什么?”这一问题开始。我们还应该问一个问题:“这是完成我们要完成的工作的最有效方法吗?”如果将其用作简单的沟通工具,那是传达我们的信息的最佳方法吗?社交媒体的主要特征之一是它是一种“多向”连接媒体。用户可以参与与成分人的多方通信。学校管理人员通常缺乏这种参与技巧,并且常常不舒服甚至不愿参与社交媒体提供的多方对话。存在对话或对话结果的“控制欲”,这是社交媒体思维的全部厌恶。

采纳弗里德曼关于社交媒体管理的5个关键点的想法并将其应用于学校,需要对它们进行一点调整,并对其进行改造,以使其适合学校或地区的需求。如果学区将按照其设计方式来参与社交媒体,这意味着将其用作多方位媒体,那么这是有效管理学校或学区社交媒体策略的5个关键。

1.仔细计划您的学校或学区何时以及如何使用社交媒体。 弗里德曼(Friedman)在他的帖子中谈到了企业需要通过社交媒体最大限度地安排其消息的时间安排。发送社交媒体消息的时间和星期几很重要。当三方成员收到消息时,将确定消息的有效性。这在企业中是正确的,我怀疑在学校和地区也是如此。我自己的经验告诉我,如果我在凌晨6:30之前发布而不是在当天中午发布,则在学校Facebook页面上发布的消息往往会获得更多的“赞”和评论。另外,周末发布的消息可能会受到与清晨相同的关注。这是为什么?我怀疑我们的许多学生和他们的父母,早上会第一时间查看他们的Facebook时间线,以查看他们在一夜之间收到的信息,而在周末,他们只是有更多的时间来关注他们的信息。我没有研究证明这一点,但确实有道理。学校或学区最好计划什么时候是最有效的时间,以便通过社交媒体宣传。他们也很想考虑如何传递信息。会通过Facebook,Twitter。 Google +?此外,学校和学区需要计划使用社交媒体工具(例如Facebook),不仅作为在其上发布公告的数字对讲机,而且还作为使选民参与多方对话的一种方式。

2.了解您的选民,知道他们想要和需要的内容。 社交媒体的内容很明显:公告,照片等。但是,如果学校或地区收听并聆听其成分,他们将对他们想要和期望的内容有个准确的了解。学区应该使用社交媒体来让选民参与有关其表现的对话。为什么不将拟议的时间表更改发布在Facebook上,并让学生和家长对此发表评论?更重要的是,回应他们的评论以向您显示学校或学区正在聆听。在社交媒体上收听与发布一样重要。

3.使用手头的工具监视社交媒体和网络流,以听取成分人和其他人对您的学校或地区的看法。 工具类like 冰火箭成瘾的 有两种免费的网络工具,学校领导者可以用来查看其他人对他们组织的看法。 Google快讯是另一个。在21世纪,使用社交媒体和其他工具收听有关您所在学校或学区的对话非常重要,并制定有效的社交媒体策略。

4.与其他学校和地区负责人合作,为您的组织制定真正的社交媒体策略和计划。 很高兴听到学校领导现在正在使用其Twitter帐户和Facebook帐户涉足社交媒体,但是也许是时候认真考虑使用这种媒体了。也许是时候认真制定社交媒体计划并实际考虑使用社交媒体活动来宣传学校或学区正在做的事情了。充分利用社交媒体可能意味着以企业方式使用它:他们正在使用它来推广自己的品牌。现在该是学校这样做的时候了。

5.通过跟踪和分析有关其使用情况的统计数据,监控学校或学区社交媒体策略的有效性。 使用诸如Google Analytics(分析),Facebook Insights和网站查看数据之类的工具不应仅由企业来完成。随着学校进一步涉足社交媒体使用,并在社交媒体策略上花费更多的资源,监控这种使用的效果非常重要。如果您所在的学校或学区花费大量时间来建立和维护网站,而且没有人访问该网站,那么这几乎是对资源的有效利用。学校领导者必须开始使用可用的工具来跟踪和分析其社交媒体使用的有效性。

随着我们学校向21世纪深入发展,学校领导者必须重新考虑社交媒体在学校或学区中的地位。许多人仍然将其视为一种时尚或麻烦,并努力将其排除在外,好像有可能。也许现在是时候让学校和学区开始考虑制定有效的社交媒体策略了。

交叉发布于 the21stcenturyprincipal.blogspot.com

鲁宾逊拥有数十年的K12校长,教师和技术倡导者经验。阅读更多 21世纪校长。