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听说:借助通知软件,例行公告和紧急消息更加轻松

技术已经拓宽了我们交流的选择范围,但是与人们联系似乎比以往更加困难。您将语音邮件留在家庭电话上多少次,发送电子邮件或短信,然后跟进手机呼叫?

如果发生重大事件,则将数百倍于学校现场或成千上万学生的挫败感乘以这种情况,您就会清楚地看到通知系统的魅力。尽管大多数地区都购买了该软件来通知父母,学生和教职员工恶劣的天气或学校紧急情况,但仍在发现新的信息来启发和启发人们。

有价值的决策建议
Iredell-Statesville学校在2005年选择了ConnectED作为其通知解决方案,并于最近续签了合同,首席责任与技术官Pam Schiffman反映了对该软件的信任。

位于北卡罗来纳州Statesville的有35个学校,可容纳21,000个学生的地区,仅在天气恶劣的情况下才少量使用该系统。个别学校有自己的政策,范围从每周几次公告到每天自动向缺席学生的父母打电话。

通知到学生信息系统数据库中24,000位联系人的每个号码,只需不到15分钟的时间,并且可以在不到5分钟的时间内发送学校范围内的消息。“用户可以按照提示在网上或通过电话记录消息,”Schiffman说,在36年的教育生涯中,他已经在该地区工作了9年。“它甚至可以翻译成不同的语言。”

北卡罗来纳州使用专有的SIS,因此任何软件都必须在该环境中工作。 ConnectED产品是通过竞争性出价购买的,通知信息由供应商托管。 Schiffman指出,该产品符合价格和配置要求,但也收到其他使用该产品的北卡罗莱纳州地区的积极建议。

“保持数据库最新状态仅需最少的工作,” Schiffman says. “我们收到有关不良电话号码的报告,以及有关已完成呼叫次数和花费时间的统计信息。产品的可靠性和多功能性毋庸置疑。”

小地区吸引的每位学生费用

“父母的反馈是他们喜欢它,很难用任何东西卖掉他们,”迈克尔·史密斯(Michael Smith)说到Saf-T-Net的AlertNow系统。

史密斯是奥克兰(IL)社区单位学区#5的负责人,该学区由两所学校和320名学生组成。该学区使用其通知系统,如自动化的个性化学校日历,并更新学校活动和事件。史密斯在学年上半年发出了约15条一般公告,内容涉及星期六学校,下雪天和即将到来的假期。他安排这些公告在特定时间发布,以便家长知道谁在打电话。

常规公告转到学生的主要联系电话,紧急公告转到记录中的每个电话号码。“我们不想经常使用它,但是如果有暴风雨来临时,我们需要尽早关闭学校,” Smith says.

也可以调用学生和/或父母的子集。例如,如果球队的公车迟到了客场比赛,篮球教练可以打电话给团队中的孩子或只警告父母。管理员将复制到所有消息上,以监视系统的正确使用。

史密斯说,在着手AlertNow之前,他曾研究过One Call Now和SchoolMessenger的类似产品。考虑因素包括该区域大小的价格,培训能力以及邻近区域的建议。他说,该系统易于使用,当父母说他们没有接到特定的电话时,电话统计便会派上用场。
史密斯说,唯一不喜欢它的人是学生,他们忘记了在上课时间关闭手机,并指出,没收了振铃电话一周。“如果我试图将系统带走,那将是一场骚动,” Smith says.

电话系统可节省统一消息

Pembina Trails学校部门通过Grandstream Networks和Objectworld Communications Corp.的统一通信解决方案,每年估计可节省20万美元。

加拿大曼尼托巴省温尼伯的34个建筑物区和14,000名学生通过其自己的快速教育深色光纤网络相连,这使统一的系统成为可能。 Objectworld解决方案包括VoIP,统一消息传递,呼叫控制,虚拟语音邮件,语音寻呼和紧急外拨,以及Grandstream电话。

“我们为客户许可支付一次费用,为每个客户支付年费,这是我们过去每月支付费用的一半,”IT主管Don Reece说。该解决方案使该地区可以拥有的电话线数量增加了一倍,其中包括每个老师的办公桌上的电话线数量。此外,电话的添加和更改可以在内部进行处理,而IT人员只需很少的时间来监视和维护系统。

因为Objectworld解决方案包含通知功能,所以该区域不再使用其已有的系统,从而节省了更多资金。“我们为学生生病时提供了一个呼叫系统(系统),现在我们可以通过统一通信来完成该任务,” Reece says.

紧急警报可以通过学校的开销寻呼系统以及通过系统电话给教师广播,并直接自动拨打与每个学生相关的电话号码。该地区正在对会话初始协议(SIP)寻呼系统进行Beta测试,该系统可以将信息推送到每个教室的投影仪。

在选择Objectworld之前,Pembina Trails检查了Cisco,Nortel和Mytel以及Linux Asterisk的企业解决方案。

“Objectworld是一家新公司,但我们在四栋建筑中进行了概念验证,” Reece says. “我们打算在两年内扩大规模,但在六个月内完成推广。由于节省,我们最终没有为此付费。”

-马特·博尔奇(Matt Bolch)