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消除学校的社交媒体神话

根据2009年4月的哈里斯民意调查,在美国估计有48%的成年人拥有至少一个社交网络资料,社交媒体和技术正在改变社会的交流方式。不要将这些新进展视为包含,推迟或忽略的事物,而应意识到这些新工具是与您的社区进行互动的一种方式,并使您的社区以积极,准确的方式了解您的学校。与您不情愿的管理员分享以下五个社交媒体神话,以消除可能阻碍您的管理使用社交媒体的因素:

误区1:我们无法控制邮件。 对于学校来说,分享反映其使命宣言和独特哲学的准确信息和消息至关重要。要控制您在社交网络上的消息传递,请指定一个您信任的社交媒体协调员,该协调员理解您管理在线形象的使命。

误区2:我们没有时间或资源。 社交网络确实需要花费一些时间来学习和管理(与大多数新工具一样),但是您可以选择提高社交网络的效率,包括外包或聘请专业人员来管理工作。

误区三:只有学生和Y一代是活跃的社交媒体用户。 这远非真相。根据iStrategyLab的数据,从2009年1月至2009年6月,年龄在35 -55岁之间的Facebook用户数量增长了190.2%。父母,准家庭,当前和潜在的捐助者,当地媒体以及您学校的社区成员可能都活跃在Twitter或Facebook上,或同时在这两者上活跃。与其冒险让您的新闻陷入垃圾邮件或被扔进垃圾桶,不如直接与社区在线交流。

误解四:学生的隐私将受到侵犯。 不要关注单个学生及其一举一动,而是发布有关学校的信息。主题可以包括有关入学信息,学校的使命,指向可为您的社区带来价值的教育文章的链接,指向有关您学校的新闻报道,体育和活动时间表,重要公告以及对志愿者和支持者的感谢的链接。

误解5:负面评论。 无论您的学校是否在社交网络上,人们都会谈论您的学校。借助Twitter和Facebook,您的学校可以更轻松地发现问题并立即解决任何问题。

-安妮·卡尔(Anne Carr)是博尔特公共关系部(Bolt Public Relations)的客户和社交媒体总监( www.boltpr.com )。